海南思锋信息科技有限公司隐私协议

发布日期：2022年8月1日

生效日期：2022年8月1日

更新日期：2022年8月1日

欢迎使用由海南思锋信息科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）运营，由海南茶猫猫科技有限公司联合开发，我们十分重视用户的隐私及个人信息安全。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

在您使用本应用前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选“同意”本隐私政策并使用本应用，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉，本政策仅适用于我们通过本应用向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入本应用以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

请您仔细阅读并充分理解相关内容：

为向您提供服务，我们将依据《本应用的隐私政策》收集、使用、存储必要的信息。

基于您的明示授权，我们可能会申请开启您的设备权限，您有权拒绝或取消授权。

您可以访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。

如您是未成年人，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信

本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、本政策如何更新
八、独立第三方
九、联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本产品及服务产生的个人信息。如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）您在使用我们服务时主动提供的信息
1、您在注册/登录账号时填写的信息
当您注册账号时，我们会收集您的用户名、密码、手机号码、电子邮箱、姓名、身份证号码等信息，以保障个人账号安全及满足相关法律法规的网络实名制要求。在注册或后续登录时您补充填写的第三方账号、昵称、头像、性别、地区、生日等信息，将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
如果您是儿童，为了满足法律法规的要求，我们还需要收集和使用您的监护人为您创建帐号时提供的监护人本人信息，包括监护人的姓名、手机号码、身份证号码和监护人提供的其他信息。
为便于本平台为用户提供持续稳定的服务并保障用户使用游戏服务的安全性，本平台将需要用户提供基本注册或登录信息，并创建用户的帐号和密码。用户可以选择手机注册功能，此时用户需要提供手机号码，游戏服务器会向用户发送一条请求短信，帮助用户完成注册。
2、您在使用服务时上传的信息
当您使用虚拟社区（游戏论坛等）功能时，您通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
3、您通过我们的客服或参与活动时所提交的信息
当您使用客服服务或参与线上活动（问卷调查等）时，我们可能会收集您的姓名、手机号码、社交账号、生日、住址、喜好等信息，以帮助我们向您提供更好的服务和体验。
（二）我们在您使用服务时获取的信息
用户可以拒绝提供上述权限而使用本平台所提供的游戏产品，但是在这种情况下，用户将可能无法使用产品的部分功能，无法完成产品的某些任务，无法实现和其他玩家的某些互动，在游戏体验和收益上落后于其他用户。
1、设备信息
为了验证用户身份，实现手机号码的登录功能、保障游戏服务的网络及帐号安全，在用户再次确认开启电话设备权限后，本应用将有权获取用户的设备信息（Android-id/硬件序列号/IMEI/手机号/OAID/MAC地址信息/SD卡/设备型号/系统版本/IP地址/SIM卡信息/IMSI/传感器）以作为用户设备的唯一性标识，以便向用户提供更为便捷的登录功能，提供更契合用户需求的页面展示，了解产品适配性及识别异常状态。
2、软件信息
当您使用我们的游戏产品和相关服务时，我们会收集您的应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为，确保操作环境的安全。
3、地理位置
当您开启设备定位功能并使用我们基于位置信息所提供的相关服务时，我们会收集您的地理位置，用于您的账号安全防护，或在您账号存在风险时，根据位置信息验证登录情况等。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
4、系统功能
当您使用我们的产品和相关服务时，希望通过图片、语音、视频与其他用户互动，在您授权同意后，我们会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天等功能。
5、通讯录和短信
当您在参与我们的线上活动或分享活动时，我们将收集您的通讯录信息以方便您在活动奖励兑换时可选择您通讯录中联系人的信息，或增加您的社交乐趣，在获得您的同意后将活动分享给您的通讯录好友。当您希望通过手机短信验证快速完成账号登录，或使用短信完成其他相关服务验证时，我们会获取您的短信权限，以帮助您快速完成验证操作。
6、服务日志
当您在访问我们的网站、下载或使用我们的产品和相关服务时，我们会收集分析您的操作日志信息，以帮助我们改善现有服务，或在产品中为你推送更个性化的内容。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好相关的数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies、org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。您可以通过访问相关浏览器的官网，详细了解如何更改相应的浏览器设置 。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、根据法律法规规定，或政府主管部门强制性要求，我们可能会对外共享您的个人信息。
3、在受本政策条款约束的前提下，我们可能会与本公司的关联公司共享您的个人信息。
4、在受本政策条款约束的前提下，为实现本政策中声明的目的，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们会基于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求转让后持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、与国家安全、国防安全有关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6、所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您的要求签订合同所必需的；
9、用于维护本平台服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
10、为合法的新闻报道所必需的；
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
12、法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他游戏用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问游戏资料页执行此类操作。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过第一点“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我方获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过帐号设置自行操作，也可联系我们进行处理。注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
7、其他我们有合理理由拒绝的情形。

六、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，并承诺将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是14周岁以下的儿童 ，在使用我们的产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策，决定是否同意本政策，并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

七、本政策如何更新
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

八、独立第三方
我们的产品或服务可能接入第三方插件、链接到第三方网站或者允许您将我们产品或服务的部分内容分享到第三方网站或者应用（上述第三方统称“独立第三方”）。不同于前文您使用第三方帐号登录我们的产品或服务的情况，本条款情形下我们将不会和独立第三方分享您提供给我们的个人信息，但是独立第三方可能单独收集、使用、储存和分享您的个人信息。请您知悉，该等情形下独立第三方对您的个人信息的单独收集、使用、储存和分享行为将适用该独立第三方自己的隐私政策而不是本隐私政策。请您仔细阅读该等隐私政策，如果您对其存在疑问，您可以选择不使用独立第三方提供的服务或者功能。我们将不会为独立第三方对您的个人数据收集、使用、储存和分享行为及其后果承担任何责任。
我们接入的独立第三方列表，以及独立第三方收集的信息、开启的权限和相关的目的，情况如下：
目前本公司接入的第三方SKD如下：
1、支付宝SDK
所属公司：蚂蚁科技集团股份有限公司
信息读取：设备标识信息（MAC/Android ID/硬件序列号）、IP地址
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付，保障网络及运营安全
官网链接：https://docs.open.alipay.com/

2、微信支付SDK
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
信息读取：设备标识信息（MAC/Android ID/硬件序列号）、IP地址
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/

3、广点通SDK
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
信息读取：设备标识信息（MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号）、存储权限、地理位置信息、IP地址
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：广告数据监测和投放
官网链接：https://e.qq.com/success/

4、华为渠道SDK
所属公司 ：华为软件技术有限公司
信息获取 ：设备标识信息（imei、imsi、iccid、android id、android ad id、oaid、SN、mac）、软件安装列表信息
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)、获取软件安装列表
使用目的：识别渠道用户，保障网络及运营安全
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/

5、小米渠道SDK
所属公司 ：小米科技有限责任公司
信息获取 ：系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息（imei、imsi、iccid、android id、android ad id、oaid、SN、mac）、必要的移动应用列表信息机号码
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：识别渠道用户，保障网络及运营安全

6、OPPO渠道SDK
所属公司 ：广东欢太科技有限公司
信息获取 ：设备标识信息（imei、imsi、iccid、android id、android ad id、oaid、SN、mac）、必要的移动应用列表信息
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：识别渠道用户，保障网络及运营安全，如果用户在游戏内选择注册新的一加账号，注册过程中为了验证用户身份，会读取短信验证码
官网链接：https://open.oppomobile.com/

7、VIVO渠道SDK
所属公司 ：维沃通信科技有限公司
信息获取 ：系统版本、手机样式、 生成ID、必要的移动应用列表信息
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：识别渠道用户，保障网络及运营安全
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/home

8、九游渠道SDK
所属公司 ：广州爱九游信息技术有限公司
信息获取 ：设备标识信息（imei、imsi、iccid、android id、android ad id、oaid、SN、mac）
权限获取：读取手机状态和身份、查找设备上的帐户、日历、读取短信
使用目的：设备标识信息和读取手机状态和身份是为了识别渠道用户，保障网络及运营安全，读取短信是为了在支付环节验证用户身份，查找设备上的用户是为了向用户自动推荐游戏好友，日历权限是为了提醒用户参与游戏下载和游戏中的其他重大活动
官网链接：https://game.open.uc.cn/

9、应用宝渠道SDK
所属公司 ：深圳市腾讯计算机系统有限公司
信息获取 ：系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息（imei、imsi、iccid、android id、android ad id、oaid、SN、mac）、手机号码、软件安装列表信息
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)、读取短信
使用目的：读取系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息、手机号码、手机状态和身份、MAC地址、软件安装列表信息是为了识别渠道用户，保障网络及运营安全，读取手机号码是为了推送信息。如果用户选择在游戏内进行支付，为了在支付环节验证用户身份，会读取微信支付发送的短信验证码，因此需要读取短信权限。
官网链接：https://open.tencent.com/

10、联想渠道SDK
所属公司 ：北京联想调频科技有限公司
信息获取 ：设备标识信息（imei、imsi、iccid、android id、android ad id、oaid、SN、mac）、查找设备上的账号、读取/发送短信信息
权限获取：读取手机状态和身份（android.permission.READ_PHONE_STATE）、查找设备上的账号 (android.permission.GET_ACCOUNTS)、读取短信信息（android.permission.READ_SMS）、发送短信信息（android.permission.SEND_SMS）
使用目的：识别渠道用户，保障网络及运营安全，手机登录自动发送验证短信，自动读取手机验证码
官网链接：http://open.lenovomm.com/developer/

11、蓝闪验SDK
所属公司：上海璟梦信息科技有限公司
功能：用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务
收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
官网链接：https://tensdk.com/

12、移动SDK
所属公司：中移互联网有限公司
信息读取：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、国际移动用户识别码、sim卡数量识别卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：手机号码一键登录
官网链接：http://dev.10086.cn/numIdentific

13、联通SDK
所属公司：中国联合网络通信有限公司北京市分公司/小沃科技有限公司
信息读取：IMSI、首选卡、IP地址、手机号码
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：手机号码一键登录
官网链接：https://onlinebusiness.10010.com/product/5302?chnl=none

14、电信SDK
所属公司：世纪龙信息网络有限责任公司
信息读取：网络IP地址、网络类型、网络连接状态、手机号码
权限获取：读取手机状态和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的：手机号码一键登录
官网链接：http://id.189.cn/banner/unPassword

11、【火速sdk】：获取设备信息（型号，IMEI，MAC地址，系统版本），存储权限，用于游戏数据收集，统计和分析用户行为，为改善产品设计提供数据支撑。

12、【Quicksdk】：获取设备信息（型号，IMEI，MAC地址，系统版本），存储权限，用于游戏数据收集，统计和分析用户行为。为改善产品设计提供数据支撑。
2）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱等可以联系到您或识别您的身份的信息）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向此类合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息（例：北京25岁男性，喜欢软件开发），而不会提供您的个人身份信息，或我们会将这些信息汇总，以便它不会识别您个人。
3）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全国范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

九、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下联系方式与我们进行联系：

邮箱：【hn_sifeng@21cn.com】

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

隐私政策（儿童适用）

最近更新日期：2022年1月1日

对于不满十四周岁的未成年人（简称“儿童”），我们收集和处理其个人信息除适用《本平台隐私政策》的规定外，还会遵守下列条款。如果下列条款和《本平台隐私政策》不一致，以下列条款的规定为准：

1、我们的儿童个人信息保护负责人的联系方式邮箱【hn_sifeng@21cn.com】，儿童监护人可以通过该联系方式主动和我们联系，行使下列条款授予儿童监护人的权利。

2、我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前，将通过儿童监护人为儿童注册帐号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人，并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。

3、儿童监护人收到上述通知后，可以拒绝，如果监护人拒绝我们按照《本平台隐私政策》收集、使用、转移、披露儿童个人信息，我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露，但是，这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。

4、我们工作人员访问儿童个人信息，应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。

5、儿童监护人代表儿童行使《本平台隐私政策》下儿童本人享有的一切权利，包括《本平台隐私政策》第五条规定的访问、控制、删除儿童个人信息、改变儿童信息授权同意的范围，以及注销儿童的本平台帐号。

6、儿童监护人可以撤回对我方收集、使用、转移、披露儿童个人信息的授权，但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。

7、我们向第三方转移儿童个人信息的，将会自行或者委托第三方机构进行安全评估。

8、我们如果停止运营产品或服务，会立即停止收集儿童个人信息的活动，删除我们持有的儿童个人信息，并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。